데이터 소개
실사용자-실구매자 감성, 라이프스타일, 구매행동 분석
실사용자의 화장품에 대한 관심사 및 구매행태를 분석하기 위해서 소셜 채널별로 쌓여 있는 데이터를 수집하여 DB를 구축합니다. 전통적으로 소비자의 생각을 이해하고 시장을 파악하기 위해서, 소비자의 의견을 활용해 왔습니다. 고객이 무엇으로 화장품을 사는 지, 맞춤형 화장품에 대한 수요 조사를 하며, 신제품에 대한 고객 평가를 채널별로 수집할 수 있습니다. 우리의 타겟 고객이 누구인지, 그들이 어떤 생각을 하며 무엇을 즐길까? 에 대한 고민으로 소셜 빅데이터에는 소비자들의 삶과 관심이 투영되어 있습니다.
트렌드 분석
이슈, 화장품, 산업, 소비, 라이프 스타일 등 흐름을 읽을 수 있는 트렌드 분석은 주요 주제, 키워드 들을 수집하여 범주화 하여 소비자의 인식과 행동에 영향을 미치는 요인을 분석합니다. 또한 소비자 니즈의 변화 및 산업 동향을 파악할 수 있습니다. 맞춤형 화장품 및 피부에 대한 관심에 대한 이슈를 확인하고, 특정 시점에 따라 트렌드의 변화를 살펴보거나, 특정 관심사가 과거에 비해 어떻게 변해왔는지 살펴보면서, 겉으로 쉽게 드러나지 않는 소비자의 니즈를 발굴하고 시장 내 새로운 기회를 발견할 수 있습니다. 맞춤형 화장품 개발에 있어서, 특히 화장품에 대한 성분, 제형, 기초제품에 대한 선호도, 스킨케어 및 선케어 등에 대한 관심, 천연&유기농 화장품에 대한 관심 등 제품에 대한 언급량 추이를 연간, 월간, 계절별로 분석함으로서, 화장품 소비 트렌드를 파악할 수 있습니다.